Приглашение клиентов на мероприятие – важный маркетинговый ход

Приглашение на мероприятие

Увеличиваем прибыль

Оптимизируем продажи, сократим издержки и увеличим конверсию дозвона и целевого действия — без рисков для вас. Бесплатно разберем вашу ситуацию, предложим решения, рассчитаем стоимость проекта и вашу выгоду.
Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами
Ваш email
Пожалуйста, проверьте указанную почту
Ваш номер телефона
Пожалуйста, проверьте указанный номер
Запустить проект
Спасибо за заявку, мы скоро свяжемся с Вами
Что-то пошлое так! Попробуйте еще раз

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Эффективно работаем с 2007 года

Обладатели премии «Хрустальная Гарнитура» — 2023 и 2024

Готовые операторы с опытом работы в вашей отрасли

Интеграции любой сложности

Успешно реализовано более 1000 проектов

Максимальная конверсия среди конкурентов

Описание услуги

В организации любого рекламного, медийного, корпоративного события (конференция, семинар, выставка, тренинг, собрание) одним из основных этапов является приглашение участников и гостей.

Колл-центр Insoft предлагает услугу приглашение на мероприятие, взяв на себя информирование участников путем дозвона по телефону. Все, что требуется от Вас: список приглашённых, номера телефонов и условия проведения акции. Наша задача – звонок участнику, оповещение его о событии, последующий звонок для подтверждения участия (опционально).

 

Заказав в нашей компании услугу приглашение на мероприятие, Вы получите быстро, профессионально и эффективно выполненные работы.

  • Наш колл-центр в максимально короткие сроки проинформирует Вашу целевую аудиторию о предстоящем событии.
  • Слаженная работа операторов дает возможность обзвона даже большой по количеству участников аудитории.
  • Вам не нужно нагружать свой штат выполнением рутинной задачи, которую с блеском могут выполнить операторы колл-центра.
  • Наши специалисты помогут составить грамотное, мотивирующее приглашение, которое обязательно заинтересует участников и обеспечит высокую явку.

Специалисты колл-центра обладают необходимой квалификацией и опытом для проведения пригласительных мероприятий по телефону. Они проведут разговор профессионально, так как отлично владеют техникой вежливого разговора, умеют заинтересовать, эффектно преодолевают возражения, негатив.

Стоимость приёма входящих звонков

Прием входящих звонков
Скорость Прозрачность Надежность
120 000 ₽
В наличии
Цена указана за

Организация любого корпоративного мероприятия, будь то конференция, форум или выставка, требует тщательной подготовки целевой аудитории и источников их приглашения.

Существует несколько видов приглашений, а также правил их создания, рассылки и отслеживания. Выбор зависит от вида мероприятия. Их можно разделить на несколько категорий:

  • Демонстрационное – презентация нового продукта, услуги или информирование клиента об услугах компании. В этом случае предполагается одностороннее общение компания-клиент. После предоставленной информации, представители компании отвечают на вопросы, но от посетителей ничего не требуется.
  • Конференция, форум, семинар. Обычно часть посетителей сами являются частью программы, для участия они готовятся и предоставляют свою продукцию, информацию, материалы, выступают и более активно общаются.
  • Праздничное событие. Организаторы устраивают развлекательное мероприятие, иногда с официальной частью, от посетителей может требоваться максимум участие в конкурсах и соответствие дресс-коду.

В соответствии со степенью участия надо обязательно определиться со временем, когда будут рассылаться приглашения. Приглашение на бизнес семинар или конференцию обычно рассылается как можно раньше, чтобы его участники успели подготовиться иногда, оно приходит и за полгода до события.  Пригласительные на праздники рассылаются обычно за 2 месяца.

Во время организации события следует определиться, кто будет работать с приглашениями и организацией мероприятия. 

Важно учитывать ключевые параметры:

  • определение количества гостей, разделение их на группы по участию и важности;
  • выяснение и уточнение данных – контактных и как обращаться к приглашенному;
  • выбор вида пригласительных – печатные, электронные;
  • выбор метода вручения пригласительного для каждого гостя – приглашение по телефону, смс, письмо на электронную почту, по почте или курьером лично в руки;
  • отслеживание дальнейших действий, приглашенных – звонки с уточнениями будут ли они на мероприятии, нужна ли им дополнительная помощь, предоставление дополнительной информации о дресс-коде и прочих нюансах.

Важно определить какое количество из гостей точно придет на мероприятие, помочь им с информацией, а также решить организационные вопросы. Некоторым из них может потребоваться помощь с транспортом, бронированием отеля, переводчиком или сопровождением.

Профессиональный колл-центр inSoft поможет сформировать базу потенциальных клиентов из открытых источников по заданным Вами критериям, вежливо и грамотно прозвонит клиентов, выявит потребность у Лиц, принимающих решение и направит пригласительные по электронной почте или в мессенджерах. Также мы можем провести регистрацию клиента непосредственно во время диалога.

Все организационные вопросы можно поручить менеджерам аутсорсинговой компании inSoft. Сотрудники колл-центра помогут максимально быстро организовать приглашение клиентов на мероприятие и проследить за ответной реакцией приглашенных.

Оставьте заявку, и наш менеджер составит для Вас индивидуальное коммерческое предложение

калькулятор Карандаш

РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ ПРОЕКТА
В ОНЛАЙН-КАЛЬКУЛЯТОРЕ

Рассчитать проект

ИЗ КАКИХ ЭТАПОВ СОСТОИТ ПРОЕКТ

картинка этапов
Подготовка и планирование
  • Определяем цели проекта: какие задачи должны решить, какие KPI будем отслеживать (например, % конверсии, среднее время обработки звонка, NPS и др.).
  • Разрабатываем основные материалы: скрипты разговоров, ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) и обучающие материалы для операторов.
01
Запуск и тестирование
  • Отбираем и обучаем операторов: они проходят тренинги по продукту/услуге, осваивают скрипты и CRM-систему (можем работать в вашей CRM).
  • Тестируем систему на практике — проводим пробные звонки, проверяем, как работают скрипты и корректируем недочёты.
02
Рабочий процесс и оптимизация
  • Контролируем работу операторов: прослушиваем звонки, анализируем диалоги, выявляем ошибки и даём обратную связь для улучшения качества разговоров.
  • Постоянно анализируем метрики: если видим, что где‑то падает конверсия или клиенты недовольны, вносим коррективы в скрипты или меняем подход по согласованию с заказчиком.
03
Отчётность и масштабирование
  • Собираем и анализируем отчёты по KPI, оцениваем результаты работы, обсуждаем их с клиентом и предлагаем возможные улучшения.
  • Если проект показывает хорошие результаты, масштабируем его — увеличиваем количество операторов, расширяем список задач или подключаем новые каналы коммуникации (мессенджеры, соцсети и т.д.).
04

РЕАЛИЗОВАННЫЕ КЕЙСЫ

Убер 2

Uber

Что было сделано:

Внедрение системы автоматической маршрутизации звонков в колл-центре Uber

Задачи:

  1. Улучшить эффективность обработки звонков и сократить время ожидания клиентов
  2. Повысить точность и скорость маршрутизации звонков к соответствующим операторам
  3. Улучшить качество обслуживания клиентов и повысить их удовлетворенность
Узнать результат кейса
Самокат

Самокат

Что было сделано:

Внедрение системы обратной связи и улучшения качества обслуживания в колл-центре Самокат.

Задачи:

  1. Сократить время ожидания клиентов при обращении в колл-центр
  2. Улучшить качество обслуживания клиентов и повысить их удовлетворенность
  3. Повысить эффективность работы операторов колл-центра и снизить количество ошибок при обработке звонков
  4. Улучшить систему обратной связи с клиентами и повысить их лояльность
Узнать результат кейса
2419019д2ф19834cб1да7б6а38454429

СберБанк

Что было сделано:

Внедрили систему автоматического обзвона с персонализированными сценариями.

Задачи:

  1. Провести масштабный опрос среди клиентов для оценки удовлетворенности
  2. Собрать и проанализировать данные для улучшения сервиса
  3. Повысить качество обслуживания
    клиентов
  4. Оптимизировать процесс звонков и повысить эффективность операторов
Узнать результат кейса
Возовоз

Vozovoz

Что было сделано:

Внедрение проекта по принятию звонков в колл-центре компании Vozovoz.

Задачи:

  1. Обеспечить оперативное принятие звонков от клиентов и предоставление им информации об услугах доставки и логистических решениях компании Vozovoz
  2. Улучшить качество обслуживания клиентов и повысить их удовлетворенность
  3. Достичь определенных числовых показателей, связанных с работой колл-центра, таких как SL (Service Level) и LCR (Lost Call Rate)
Узнать результат кейса
Скаынет

SkyNet

Что было сделано:

Внедрение системы управления уровнем обслуживания (SL) и маршрутизации звонков с наименьшей стоимостью (LCR) в колл-центре компании SkyNet.

Задачи:

  1. Обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов в колл-центре
  2. Оптимизировать расходы на звонки и маршрутизацию вызовов
  3. Снизить время ожидания клиентов и повысить их удовлетворенность
  4. Улучшить эффективность работы операторов и сократить количество пропущенных звонков
Узнать результат кейса
Сдэк

СДЭК

Что было сделано:

Внедрение системы автоматизации приема звонков в колл-центре компании СДЭК.

Задачи:

  1. Улучшить эффективность и скорость обработки звонков
  2. Сократить время ожидания клиентов и повысить их удовлетворенность
  3. Повысить точность и качество обработки запросов клиентов
  4. Улучшить систему мониторинга и анализа данных о звонках
Узнать результат кейса

другие услуги

У вас остались вопросы?

Вы работаете круглосуточно?
Да, мы работаем 24/7 365 дней в году без выходных и праздничных дней.
Как быстро можно запустить работу с вашим колл-центром?
Запуск проекта занимает до 2 недель, но возможно быстрее — в некоторых случаях запускались за 3 дня.
Есть ли минимальный срок сотрудничества?
Мы можем как разово прозвонить вашу базу за несколько дней, так и работать годами.
Читать все вопросы
Insoft Адрес и телефон:
ул. Брянская, д. 5, корп. 2 121059 Москва, Россия
Телефон:+7 495 150-33-66, E-mail: info@calldirecvvt.ru