Услуги холодных звонков на аутсорсинг

Описание услуги

Обзвон клиентов аутсорсинг – это эффективный маркетинговый инструмент, способный решить несколько задач одновременно. С его помощью возможно привлечение новых покупателей, увеличение прибыли и установление связи с целевой аудиторией. Передача этой задачи более опытным специалистам поможет достичь максимальных результатов.

Аутсорсинг обзвона клиентов является одной из наиболее востребованных услуг. Основной инструмент – холодные звонки, обзвон целевой аудитории с целью выявления «теплых» и «горячих» клиентов. Для выполнения этой работы следует довериться опытным профессионалам, обладающим высокой экспертностью в коммуникациях с людьми и опытом продаж.

Важно отметить, что клиентская база может быть сформирована как вручную, так и автоматически. Возможно также провести прозвон по предоставленной заказчиком, уже существующей клиентской базе.

Холодные звонки в B2B и B2C

Использование колл-центрами метода холодных звонков в b2b может дать хороший результат для бизнеса. Возьмем компанию, которая обслуживает сервера и готова предоставить услуги по более низким чем у конкурентов ценам. В этом случае оператору достаточно правильно презентовать продукт, выявить потребность, отработать возражение и передать уже готовый лид вашему менеджеру.

Холодные звонки b2c на аутсорсинге от колл-центра – это отличный инструмент, который гарантированно увеличит продажи и поможет бизнесу совершить рывок в развитии. Что касается затраченных на услуги специалистов ресурсов – все средства окупятся за короткий срок.

Вы можете получить индивидуальное коммерческое предложение от нашего менеджера, достаточно просто оставить заявку. 

Преимущества услуги

Результаты кейсов наших клиентов подтверждают, что обзвон клиентов на аутсорсинге является выгодным решением. Основные преимущества использования колл-центра для этой услуги: 

• над увеличением продаж работают опытные специалисты, которые являются экспертами в этой области. Они ежедневно осуществляют обзвон клиентов через аутсорсинг в большом объеме, что позволяет им успешно справляться даже с самыми сложными категориями клиентов;
• благодаря опыту колл-центр сформировал свои, уже проверенные методы работы с возражениями;
• вместо одного менеджера по продажам вы получаете доступ к целому отделу. Это дает существенное сокращение затрат всех ресурсов, а также новых клиентов в максимально короткие сроки;
• колл-центр предлагает комплексную услугу, которая включает в себя сбор клиентской базы, аттестацию и отбор менеджеров, разработку скриптов продаж, телефонию, отчетность и аналитику;

Чтобы холодные звонки на аутсорсинге приносили максимум результата важно составить правильную презентацию продукта, соответствующую запросу потребителя. Также имеет значение правильный выбор целевой аудитории и уверенная подача информации. Мало кто из клиентов откажется от по-настоящему выгодного предложения. 

Холодные звонки на аутсорсинге – это действительно один из наиболее эффективных способов вывести бизнес на новый уровень. Все затраты на услуги специалистов колл-центра окупятся за счет увеличения продаж уже в кратчайшие сроки.