Обзвон холодной базы клиентов проводится для выполнения определенных целей:
- поиск клиентов с целью расширения клиентской базы;
- сбор информации о потребностях клиента;
- увеличение результативности маркетинговых и рекламных мероприятий;
- лидогенерация;
- актуализация базы данных.
Цены холодного обзвона клиентов учитывают факт того, что процедура проводится по четко разработанной технологии в несколько этапов. В обязательном порядке перед звонками выполняется подготовка. Она включает в себя формирование базы телефонных клиентов из целевой аудитории, которая формируется под каждый проект индивидуально по географии, сферам деятельности, численности персонала и другим критериям. Подбор базы заранее предусматривает возможный интерес к вашей продукции или услугам.
Также составляются специальные скрипты разговора. Это сценарии, на которые будут ориентироваться операторы-менеджеры во время разговора согласно целям и задачам, которые были поставлены Вами в процессе заключения договора. В сценарии будут учтены важные методики продаж:
- Обход секретаря и выход на Лицо принимающее решение (ЛПР) в компании
- Презентация вашего товара или услуги
- Отработка возражений
- Выявление потребности у ЛПР
- Формирование потребности в покупке вашего товара или услуги
- Закрытие сделки: перевод звонка на вашего сотрудника; назначение встречи; отправка информации с договорённостью о дальнейшем диалоге с вашим менеджером; приглашение на мероприятие и др.
Профессиональные координаторы проекта с опытом именно в вашей сфере, помогут повысить конверсию при холодном обзвоне за счёт рекомендаций по выбору целевой аудитории, внедрению акций и преимуществ Вашей компании на рынке. Предоставят отчёт по всем проработанным контактам со статисткой по каждому результату диалога.
Холодный обзвон клиентов направлен на увеличение прибыли вашей компании. Мы всегда руководствуемся этим принципом, поэтому держим цены на холодные звонки на низком уровне и постоянно радуем своих клиентов интересными предложениями.
Колл-центр inSoft реализовал большое количество проектов по холодным звонкам в различных сферах деятельности: финансовая, страховая, телеком, строительная, юридическая, электронная коммерция, ритейл, ЖКХ и многие другие.
Если для Вас важно увеличить клиентскую базу за короткий срок, расширить географию присутствия, привлечь новых посетителей в свой магазин, офис — доверьтесь профессионалам с 15-летним опытом, и мы поможем установить новые успешные контакты между Вами и вашими потенциальными клиентами.
Оставьте заявку, и наш менеджер составит для Вас индивидуальное коммерческое предложение.